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7月6日，菜鸟集团客户体验中心滁州基地揭牌仪式在滁州市琅琊区数字经济产业园北园举行。区委副书记、区政府区长王政，菜鸟集团副总裁李武昌，市邮政管理局局长缪华春，区委常委、区政府常务副区长蒲东诚，琅琊经济开发区管委会主任刘磊，区住建局、区投促局及菜鸟集团、云伙计电子商务集团相关负责人出席仪式并共同为菜鸟集团客户体验中心滁州基地揭牌。
菜鸟集团客户体验中心滁州基地正式揭牌。杨毅供图
仪式中，蒲东诚代表区委、区政府发表致辞，他指出，菜鸟集团客户体验中心滁州基地在琅琊区落地挂牌，对琅琊区的数字经济发展和物流人才培养意义重大。琅琊将一如既往地做好项目服务、企业帮扶工作，为菜鸟集团客户体验中心滁州基地和所有来琅琊投资兴业的市场主体打造一流的营商环境，助力企业在琅琊更好更快发展。
据悉，菜鸟集团自今年4月明确将采用自营客服模式，即成立客户体验中心：一个中心(杭州总部)，两个基地(滁州基地，蚌埠基地)。6月，菜鸟集团重磅宣布推出自营快递业务——菜鸟速递，并确定在滁州成立客户体验中心。目前，菜鸟客户体验中心滁州基地为菜鸟集团唯一一家对外以菜鸟名义挂牌的客户体验中心，当前滁州基地办公人员约300人，2023年底计划突破600人。
近年来，琅琊区委区政府高度重视现代服务业发展，大力实施服务业“锻长补短”行动，不断优化提升数字经济产业园4个园区。2022年，全区服务业增加值达145亿元，增速达12.8%，成功引进中僖集团等现代服务业项目14个，园区入驻率达92%，实现税收9200万元，增长550%，为加快现代化新琅琊建设厚植了发展新动能。(杨毅)
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