6月27日,国泰财产保险有限责任公司(以下简称“国泰产险”)对6月24日上海银保监局发布行政监管措施决定书显示的国泰产险部分产品存在问题的整改情况进行了回应。
国泰产险总经理办公室相关负责人对北京商报记者表示,保险产品的开发是公司经营活动的起点,为了赢得市场竞争力,更好地适应市场需要,公司基于自身发展和市场需求进行产品探索创新和优化升级。
上述相关负责人还表示,近年来,银保监会相关政策的出台对保险供给侧结构性改革起到良好地监督和推进作用。面对日益趋严的监管要求,公司加强对备案产品的经营管理,以消费者认可度为前提,对在实际经营过程中发现产品存在违法违规或不公平、不合理等情形的进行下架和优化处理,分批次进行问题产品的整改工作并及时向监管部门报告。
对于目前公司的整改进展,上述相关负责人表示,国泰产险成立专项工作小组,制定周密工作方案,确保相关工作按时保质完成。同时做好产品维护、问题产品的自查和整改以及相应的理赔客户服务,切实保护消费者权益。此次银保监会上海监管局检查反馈后,公司已按照监管部门所指出的各个产品问题,严格对照、逐一整改,确保列明的问题完全整改到位。
下一步,如何避免行政监管措施决定书列明的问题再次发生?上述相关负责人表示,国泰产险将继续加强产品质量管理工作,完善产品开发流程,重点加强在售产品的生命周期管理,形成产品的升级和退出机制,完善产品的闭环管理模式;强化产品条款、费率等材料的法律合规、精算审核;规范产品使用,加强产品使用的过程监督。以实际行动规范保险经营行为,保护消费者合法权益,促进保险业务健康发展。
北京商报记者获悉,6月24日,上海银保监局发布行政监管措施决定书显示,国泰产险部分产品存在以下问题:一是引用的标准已废止;二是精算报告未签名;三是产品命名不符合规定;四是产品名称错误;五是条款要素不完整、内容不清晰;六是产品属性或险种错误;七是不符合保险利益原则。上海银保监局决定对国泰财险采取的监管措施包括,责令国泰财险自接到行政监管措施决定书之日起,立即停止使用上述问题产品,并在1个月内完成问题产品的修改工作。(记者陈婷婷胡永新)